职位详情
岗位职责
1、负责设备调试;
2、负责对保修期内和过保修期的设备进行维护、维修;
3、负责及时将设备常见问题、疑难问题反馈回公司;
4、对客户进行定期回访,了解设备使用状况及客户需求信息;
5、协助销售人员进行货款回收;
6、每日售后服务报告规范提交;
7、客户现场设备的应用培训、升级管理、解决投诉,提升客户满意度;
8、负责设备交付后的故障排除,为客户提供技术培训,指导客户正确使用产品。
任职要求
1、能吃苦,能适应长期出差;
2、灵活、情商好:具备换位思考的沟通能力;
3、懂PLC编程,有电工证;
4. 大专以上学历。机电一体化、自动化、电气设计等专业优先。
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